Por Riolan Virtual Business Solutions.
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Esta política de privacidad explica, como obtenemos y utilizamos la información de nuestros clientes (“Usuarios”), así como la de los visitantes a este nuestro sitio web y potenciales clientes (“Visitantes”) quienes han establecido comunicación con nosotros, acerca de nuestros servicios
Riolan Virtual Business Solutions, (“RIOLAN”), se compromete a asegurar la privacidad y confidencialidad de los datos que obtenemos de quien visita nuestro sitio web. Las políticas de privacidad aplican al sitio web de RIOLAN en relación a la recolección y uso de información. Al utilizar el sitio web de RIOLAN, usted da su consentimiento de las prácticas descritas a continuación, en estas políticas.
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Recolección de información personal
La información que obtenemos de usted
Con el fin de promover sus servicios o productos, RIOLAN, recoge su información personal de identificación, que incluye, pero no es limitativa a :
- Nombre completo del usuario
- Dirección
- Teléfonos fijo y celular
- Correos electrónicos
- Ocupación
- Dirección de domicilio o empresa
- Resumen ejecutivo de la empresa
- Nombre de usuario y contraseñas (IDS de aplicaciones de terceros, Skype, Facebook, Twitter, Linkedin, Google Plus, Youtube, Pinterest y otras redes sociales)
- RFC/CURP
y otra información personal colectiva, como información demográfica, código postal, edad, genero, intereses y preferencias.
RIOLAN, también recoge fotos, información de contacto, enlaces a otros sitios web que le pertenezcan, (su “contenido”). Finalmente, RIOLAN, puede también recoger información de los “visitantes” cuando estos se comunican con nosotros acerca de nuestros servicios/productos o durante cualesquier otra transacción o interacción.
Información que recolectamos
RIOLAN, puede recoger información de identificación no personal, cuando usted utiliza nuestros servicios o nuestro sitio web, (“Información No-Identificable’). La información Personal No-Identificable, puede incluir las páginas vistas de nuestro sitio web, información de uso como datos demográficos, cookies y otra información que no identifica de manera específica a un individuo.
Recolección automática
Qué son los cookies y como se utilizan
Con el fin de hacer más amigable su visita a nuestro sitio y permitirnos mejorar nuestros servicios. RIOLAN, recoge “cookies” para reconocerlo y ayudarle a personalizar su experiencia online a nuestro sitio web.
Las “cookies” son piezas de información que son depositadas en su computador por parte de un sitio web con el propósito de facilitar y mejorar la experiencia de servicio, la comunicación e interacción con dicho sitio web. Las cookies no son utilizadas para correr algún programa en su ordenador o pasar virus al mismo. Las cookies son asignadas de manera única a usted y sólo pueden ser leídas por el servidor de internet en el dominio que emitió las cookies hacia su navegador.
Las cookies le dicen al servidor de internet, que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si usted personaliza páginas de RIOLAN, o se registra en el sitio web, una cookie ayudará a RIOLAN a recuperar su información específica en visitas subsecuentes. Esto simplifica el proceso de grabar su información personal, como puede ser su dirección de facturación, dirección de entrega de un producto, etc. Al regresar usted a la misma página de RIOLAN, la información que usted ha proporcionado previamente es recuperada para que usted utilice las características de RIOLAN que ha personalizado previamente.
Adicionalmente a las cookies, RIOLAN puede utilizar también cookies de aplicaciones de terceros para mejorar el desempeño de nuestro sitio de internet, proveer de ciertas características como publicidad o monitorear de manera anónima el uso de nuestro sitio.
Usted tiene el derecho de habilitar o de no aceptar cookies. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para no aceptar las cookies si así lo prefiere. Puede restringir el resguardo de las cookies en su computador, incluyendo las cookies de aplicaciones de terceros, o deshacerse de ellas haciendo ajustes en su navegador. Si decide no aceptarlas, es posible que no pueda tener la experiencia completa de la interactividad de todas las características de los servicios de RIOLAN y otros sitios que visite.
Si usted le proporciona a RIOLAN información de usuario, tiene los siguientes derechos con respecto a dicha información:
- Revisar la información de usuario que nos haya proporcionado.
- Solicitar la corrección de cualesquier erroes, información no actualizada u omisiones en la información que nos haya proporcionado.
- Solicitar que la información de usuario no sea utilizada para contactarlo.
- Solicitar que su información de usuario sea removida de cualesquier listas de datos que nos pertenezcan.
- Solicitar que la información de usuario sea borrada de nuestros registros y
- Optar por no ser solicitado por este sitio web o por terceros.
Si usted solicita que su información de usuario sea borrada de nuestros registros, puede haber un ligero tiempo de espera en el procesamiento de su solicitud, mientras se valida si su solicitud fue hecha por usted o por un tercero no autorizado.
Si solicita que su información de usuario sea borrada de nuestros registros, nos reservamos el derecho de dar por terminado y/ o limitar su acceso al sitio web de RIOLAN. Con el fin de ejercer ese derecho, por favor, contáctenos en el siguiente correo electrónico: info@riolan.mx
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En el caso de que usted contacte a soporte al cliente a través del sitio web, podremos requerir que nos sea proporcionada información adicional relevante a la solicitud que esté usted requiriendo.
Los usuarios, no tienen obligación alguna de proporcionar dicha información, sin embargo, no podremos garantizar el servicio al cliente como merece, en el caso de no contar con la información relativa a su solicitud, del uso de servicios/productos de RIOLAN.
RIOLAN, puede retener comunicaciones relativas de servicio al cliente y/o información derivada de esas comunicaciones con propósitos estadísticos y/o de referencia.
Con el fin de ejercer ese derecho, por favor, contáctenos en el siguiente correo electrónico: info@riolan.mx
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Cambios de políticas
RIOLAN se reserva el derecho de actualizar, cambiar, modificar, añadir, o remover a su discreción ocasionalmente, partes de su Políticas de Privacidad en cualquier momento, emitiendo la publicación de los cambios en esta sección. Los usuarios debearán revisar periódicamente estas políticas para verificar si han habido cambios. Usted puede checar la fecha de “la última actualización” de las políticas abajo. Si tiene dudas acerca de estas políticas de seguridad, por favor, contáctenos a: info@riolan.mx
Información Contacto
RIOLAN agradece de antemano sus comentarios sobre esta sección de Políticas de Privacidad. Si usted considera que RIOLAN no se ha adherido a estas políticas, por favor, haga contacto directamente en info@riolan.mx
En Paternidadn, haremos todos los esfuerzos para determinar el problema y remediarlo a la brevedad posible.
Preguntas
RIOLAN agradece de antemano sus comentarios sobre esta sección de Políticas de Privacidad.Para preguntas y respuestas sobre las políticas de privacidad de RIOLAN, por favor contacte a RIOLAN en: correo de contacto
Fecha de emisión
Las Políticas de Privacidad han sido emitidas en Junio 11, de 2011.
